Ménage et prestataires

Pour les espaces qui nécessitent un nettoyage entre deux réservations (ex. chambre d’hôtes), NeoHoods permet de paramétrer le ménage et de rattacher une société de ménage à la copropriété.

Sociétés de ménage

Dans l’administration copro, section Accès → Entreprises de ménage (libellé pouvant varier légèrement) :

1. Créez une ou plusieurs fiches prestataires (coordonnées, informations utiles pour le suivi).
2. Chaque fiche est ensuite sélectionnable dans la configuration des espaces concernés.

Configuration au niveau d’un espace

Sur la fiche d’édition d’un espace, lorsque le ménage est pertinent, vous pouvez :

• Activer le ménage pour cet espace.
• Choisir la société de ménage chargée du passage.
• Définir le délai (par ex. nombre de jours après le check-out / fin de réservation) et éventuellement une heure cible pour le passage.
• Renseigner des frais de ménage dans la partie tarification, si vous les facturez aux résidents.

Les jours de ménage ou contraintes calendaires peuvent aussi être exprimés dans les règles de l’espace (selon les options affichées dans votre version du portail).

Bonnes pratiques

• Créez les prestataires avant de configurer les espaces, pour pouvoir les sélectionner dans les listes.
• Alignez les créneaux de réservation avec la réalité du passage du personnel (éviter les départs trop tardifs si le ménage doit intervenir le matin).
• Utilisez la fiche détail d’un espace pour vérifier quelle société est rattachée et si le ménage est bien activé.