Codes et accès

Si l'espace est équipé d'un accès sécurisé (digicode, serrure connectée), un code d'accès vous sera communiqué pour entrer dans les lieux.

Quand reçois-je mon code ?

Le code est disponible la veille du premier jour de votre réservation, par e-mail et directement sur la fiche de votre réservation. Si vous réservez pour le jour même, le code est disponible dès la confirmation.

Où trouver son code ?

Ouvrez la fiche de votre réservation depuis l'icône calendrier en haut à droite. Le code s'affiche dans la section Codes d'accès. Vous pouvez le copier en un clic pour l'envoyer à un invité par exemple.

Si aucun code n'apparaît encore et que votre séjour commence demain ou plus tard, revenez la veille — c'est normal.

Mon code ne fonctionne pas

Vérifiez que vous êtes bien dans les dates de votre réservation. Si le problème persiste, contactez votre gestionnaire qui pourra générer un nouveau code.

Pensez à noter votre code à l'avance

Le réseau peut être faible dans certains espaces (cave, parking). Notez votre code ou imprimez la fiche de réservation avant de vous y rendre.

Suite : Pendant le créneau