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Menu

Le menu vous donne accès à votre compte et aux ressources de votre résidence. Vous pouvez y accéder depuis l'icône de menu dans le portail.

Profil

Mettez à jour vos informations personnelles : prénom, nom, photo, adresse e-mail et numéro de téléphone.

Lots

Vous voyez ici les lots (appartements, parkings, etc.) auxquels vous êtes rattaché. Si vous n'êtes pas encore associé à un lot, vous pouvez faire une demande de rattachement depuis cette page. Votre gestionnaire recevra la demande et l'acceptera ou la refusera.

Chaque lot indique où il se trouve dans la résidence (par exemple « Bâtiment A · Escalier 1 · Étage 3 »), dans la liste comme dans la fiche du lot, rubrique Emplacement. Vérifiez-le : un incident d'un étage, d'un escalier ou d'un bâtiment ne vous concerne que si votre lot y est placé. Si l'emplacement est faux, ou s'il indique « Emplacement non renseigné », signalez-le à la gestion.

Notifications

Activez ou désactivez les notifications et/ou les newsletters selon vos préférences.

Suivi automatique des incidents

Pour y accéder, ouvrez la cloche des notifications puis Paramétrer mes notifications, ou le Menu puis Notifications. Vous réglez ce que vous suivez sans le demander : ce qui touche votre lot, votre étage, votre escalier, votre bâtiment, ou toute la résidence. Tout est coché par défaut. Vous pouvez aussi décocher des catégories d'incidents qui ne vous intéressent pas.

  • Un incident suivi automatiquement vous envoie un email à chaque nouvelle, comme un incident que vous suivez vous-même. Vous pouvez l'arrêter à tout moment avec Ne plus suivre, et il ne vous sera jamais rendu.
  • Un incident privé n'est jamais suivi automatiquement par un autre résident.
  • Le suivi se décide à la déclaration de l'incident (et quand son lieu est corrigé) : il ne rattrape pas les incidents déjà déclarés quand vous arrivez dans la résidence ni quand vous changez de réglage.

Ressources de la résidence

Depuis le menu, vous pouvez également accéder à :

  • le Wiki de la résidence — pages d'informations rédigées par votre gestionnaire (règlement, procédures, contacts, etc.)
  • le chat de la résidence — pour échanger avec les autres résidents et la gestion

Voir aussi